技术支持

笨驴技术支持中心为全球范围内的客户提供免费的技术支持。我们可以对您在使用我们产品过程中的所有问题提供专业的帮助。 在您和我们联系之前，请先按照以下步骤来进行：

• 1. 熟悉您目前的网络结构。我们需要以下信息来做基本的判断：
  • 1) Internet连接方式
  • 2) 内部网络结构。
• 2. 熟悉您安装超级嗅探狗机器的软硬件配置。
• 3. 我们的常见问题中列出了用户在使用过程中最常见的大部分问题，您可以先在常见问题中查询是否已经存在该问题以及其解决办法。
• 4. 我们的文档中心提供了产品安装及使用方面的白皮书，您可以了解安装和使用的详细步骤和说明。
• 5. 如果您通过以上步骤还不能解决您的问题，您可以和我们客服支持人员联系获取支持。

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